تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • گزارش کارآموزی گزارش در مورد فاكتورهاي خريد و فروش یک شرکت

    خرید گزارش کا,خرید گزارش کارآموزی شرکت دخانیات قشم,دانلود کارآموزی شرکت دخانیات قشم,دانلود گزارش کار شرکت دخانیات قشم,دانلود گزارش کارآموزی شرکت دخانیات قشم,کارآموزی شرکت دخانیات قشم,کارورزی شرکت دخانیات قشم,گزارش کارآموزی شرکت دخانیات قشم گزارش کارآموزی گزارش در مورد فاكتورهاي خريد و…

  • تحقیق واكنش هاي تاريكي

    تحقیق واكنش هاي تاريكي واكنش هاي تاريكي رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع واكنش هاي تاريكي ،در قالب word و در 95 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:در اين بخش به اين موضوع مي پردازيم كه مولكول هاي پرانرژي…

  • تحقیق بررسی نظريه استراتژیک و تجزيه محيطي

    پاورپوینت نظريه استراتژیک,پروژه در مورد نظريه استراتژیک,تجزيه,تحقیق,تحقیق آماده در مورد نظريه استراتژیک,تحقیق نظريه استراتژیک,تحلیل محيط شغلي,دانلود تحقیق در مورد نظريه استراتژیک,مقاله در مورد نظريه استراتژیک,نظريه استراتژیک تحقیق بررسی نظريه استراتژیک و تجزيه محيطي رفتن به سایت اصلی بخشی از متن…

  • تحقیق مسئولیت مدنی ناشی از آلودگی و خسارت به محیط زیست

    آلودگی زیست محیطی,آلودگی زیست محیطی کارخانه سیمان,آلودگی زیست محیطی کارخانه ها,مسئولیت مدنی ناشی از آلودگی,مسئولیت مدنی ناشی از آلودگی نفتی,مسئولیت مدنی ناشی از آلودگی هوا,مسئولیت مدنی ناشی از خسارت به محیط زیست دانلود تحقیق مسئولیت مدنی ناشی از آلودگی و…

  • تحقیق عامل رفع مبتدا و خبر

    تحقیق عامل رفع مبتدا و خبر عامل رفع مبتدا و خبر رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع عامل رفع مبتدا و خبر،در قالب word و در 7 صفحه، قابل ویرایش، شامل:چکیدهمقدمهنظرات كوفيوننظر شيخ انباري در جواب كوفيونايراد به…

  • شیپ فایل رده های خاک استان گیلان

    رده های خاک استان گیلان,شیپ فایل خاک استان گیلان,لایه GIS خاک استان گیلان,نقشه خاک گیلان دانلود شیپ فایل رده های خاک استان گیلان دانلود فایل ·         از نظر دانشمندان علوم خاک، تمامی خاک ها در 12 رده دسته بندی می…

  • تحقیق تاريخ تحول حقوق بين الملل

    آشنایی با تاريخ تحول حقوق بين الملل,بررسی تاريخ تحول حقوق بين الملل,تاريخ تحول حقوق بين الملل,تحقیق تاريخ تحول حقوق بين الملل,تحقیق تحول حقوق بين الملل,تحول حقوق بين الملل,جزوه تاريخ تحول حقوق بين الملل,مقاله تاريخ تحول حقوق بين الملل دانلود تحقیق…

  • تحقیق با موضوع اجتناب از شالوده و ساختارهاي غلط در بحث آزادی

    بحث آزادی,ساختار غلط دانلود تحقیق با موضوع اجتناب از شالوده و ساختارهاي غلط در بحث آزادی دانلود فایل تحقیق با موضوع اجتناب از شالوده و ساختارهاي غلط در بحث آزادی در قالب Word و در 18 صفحه   من می…

  • تحقیق روش هاي ياددهي و يادگيري

    پاورپوینت روش هاي ياددهي,تحقیق روش هاي ياددهي,تحقیق روش هاي ياددهي و يادگيري,تحقیق روش های یادگیری,روش هاي ياددهي,روش هاي ياددهي و يادگيري,روش های یادگیری,مقاله روش هاي ياددهي,مقاله روش هاي ياددهي و يادگيري,مقاله روش های یادگیری دانلود تحقیق روش هاي ياددهي و…

  • تحقیق درباره ربات های هوشمند

    تحقیق درباره ربات های هوشمند رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : ربات های هوشمند،قالبندی : wordتعداد صفحات : 65بخشی از متن تحقیق : براي اكثر مردم مي تواند رضايت بخش و براي بعضي هم لذّت بخش باشد ،…

  • پاورپوینت ایماگودرمانی

    پاورپوینت ایماگودرمانی درمان تصویرسازی ارتباطی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع ایماگودرمانی،در قالب ppt و در 23 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:خاستگاه نظریه ایماگودرمانینظریه آسیب‌شناسی روانیمرحله شیفتگی ایماگو و مغزکشمکش قدرت خودبلعیدگیمراحل تحولی در ایماگودرمانیجفت‌گزینی همسران بر اساس تیپ…

  • تحقیق بررسی رضایت زناشویی در بین زنان مطلقه و زنان متاهل

    تحقیق بررسی رضایت زناشویی در بین زنان مطلقه و زنان متاهل بررسی رضایت زناشویی در بین زنان مطلقه و زنان متاهل رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع بررسی رضایت زناشویی در بین زنان مطلقه و زنان متاهل،در قالب…

  • جزوه درس ﻣﺪﺍﺭﻫﺎﻱ ﻣﻨﻄﻘﻲ (Digital Logic Design)

    جزوه درس ﻣﺪﺍﺭﻫﺎﻱ ﻣﻨﻄﻘﻲ,جزوه درس ﻣﺪﺍﺭﻫﺎﻱ ﻣﻨﻄﻘﻲ امیرکبیر,جزوه درس ﻣﺪﺍﺭﻫﺎﻱ ﻣﻨﻄﻘﻲ رایگان,جزوه درس ﻣﺪﺍﺭﻫﺎﻱ ﻣﻨﻄﻘﻲ شریف,جزوه رایگان درس ﻣﺪﺍﺭﻫﺎﻱ ﻣﻨﻄﻘﻲ,دانلود جزوه درس ﻣﺪﺍﺭﻫﺎﻱ ﻣﻨﻄﻘﻲ,دانلود رایگان جزوه درس ﻣﺪﺍﺭﻫﺎﻱ ﻣﻨﻄﻘﻲ جزوه درس ﻣﺪﺍﺭﻫﺎﻱ ﻣﻨﻄﻘﻲ (Digital Logic Design) رفتن به سایت اصلی…

  • پرسشنامه عزت نفس آیزنگ

    پرسشنامه اعتماد به نفس آیزنگ,پرسشنامه رایگان اعتماد به نفس آیزنگ,پرسشنامه رایگان عزت نفس آیزنگ,پرسشنامه عزت نفس آیزنگ,دانلود پرسشنامه اعتماد به نفس آیزنگ,دانلود پرسشنامه عزت نفس آیزنگ,دانلود رایگان پرسشنامه عزت نفس آیزنگ دانلود پرسشنامه عزت نفس آیزنگ دانلود فایل دانلود پرسشنامه…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب جامعه شناسي خانواده نعمت الله تقوي

    پاورپوینت خلاصه کتاب جامعه شناسي خانواده نعمت الله تقوي رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب جامعه شناسي خانواده نعمت الله تقوي،در قالب ppt و در 230 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:بخش اول: مفهوم خانوادهفصل اول: مفاهيم اساسيتعريف خانواده مراحل…

  • امتحان نهایی آشنایی با میراث فرهنگی چهارم دبیرستان رشته هنر شهریور 91

    آزمون میزاث فرهنگی رشته هنر,امتحان نهایی میراث فرهنگی,میزاث فرهنگی چهارم دبیرستان رشته هنر,میزاث فرهنگی رشته هنر اردیبهشت 91,نمونه سوال آزمون میزاث فرهنگی,نمونه سوال درس میزاث فرهنگی,نمونه سوال درس میزاث فرهنگی رشته هنر دانلود امتحان نهایی آشنایی با میراث فرهنگی چهارم…

  • پاورپوینت درس 16 مطالعات اجتماعی چهارم ابتدایی آب و هوا

    پاورپوینت درس 16 مطالعات اجتماعی چهارم ابتدایی آب و هوا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پایه چهارم دبستان با موضوع درس 16 مطالعات اجتماعی،فرمت فایل : پاورپوینت ( PPT ) قابل ویرایش.تعداد اسلاید : 20کاربرد فایل : مناسب برای…

  • شبکه های بی سیم

    اسلاید,بی سیم,پاورپوینت,شبکه دانلود شبکه های بی سیم دانلود فایل شبکه های بی سیم در قالب پاورپوینت و در 53 اسلاید   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: شبکه بی سیم پاورپوینت اسلاید

  • پاورپوینت تأثیر نور و فیدبک بر عملکرد در ورزشکاران

    ارزیابی عملکرد بدن,ارزیابی عملکرد مغز,بررسی تأثیر نور بهبود عملکرد ورزشکاران,بررسی فیدبک بر بهبود عملکرد ورزشکاران,پاورپوینت بهبود عملکرد ورزشکاران,پایان نامه بهبود عملکرد ورزشکاران,تحقیق بهبود عملکرد ورزشکاران,مقاله بهبود عملکرد ورزشکاران پاورپوینت تأثیر نور و فیدبک بر عملکرد در ورزشکاران رفتن به سایت…

  • تحقیق چارچوب نظری ارتقای زندگی عشایر

    بررسی زندگی عشایر,بررسی زندگی عشایری,تحقیق زندگی عشایری,تحقیق عشایر,زندگی عشایر,زندگی عشایری,زندگی عشایری چگونه است,زندگی عشایری و روستایی,عشایر,عشایر ایران,عشایر بختیاری,عشایر شاهسون,مقاله زندگی عشایری,مقاله عشایر دانلود تحقیق چارچوب نظری ارتقای زندگی عشایر دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع چارچوب نظری ارتقای زندگی عشایر،در قالب word…

  • پاورپوینت رعایت بهداشت در واحدهای تولید مواد غذائی

    پاورپوینت رعایت بهداشت در واحدهای تولید مواد غذائی,دانلود پاورپوینت در مورد رع,دانلود پاورپوینت رعایت بهداشت در واحدهای تولید مواد غذائی,دانلود رایگان پاورپوینت رعایت بهداشت در واحدهای تولید مواد غذائی,رعایت بهداشت در واحدهای تولید مواد غذائی پاورپوینت رعایت بهداشت در واحدهای…

  • نمونه نقشه ازبیلت پیش فرازبند سد، قابل ویرایش

    ازبیلت,پیش فرازبند,قابل,نقشه,نمونه,ویرایش دانلود نمونه نقشه ازبیلت پیش فرازبند سد، قابل ویرایش دانلود فایل نمونه نقشه ازبیلت پیش فرازبند سد، قابل ویرایش   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: نمونه نقشه ازبیلت پیش فرازبند قابل ویرایش

  • پاورپوینت مدیریت داده و کامپیوتر

    اصول داده کاوی,پاورپوینت داده کاوی,پایان نامه داده کاوی,تحقیق داده کاوی,تحقیق مدیریت داده و کامپیوتر,داده کاوی,داده کاوی pdf,داده کاوی در پزشکی,داده کاوی در شبکه های اجتماعی,کامپیوتر و مدیریت داده ها,مدیریت داده و کامپیوتر,مقاله داده کاوی دانلود پاورپوینت مدیریت داده و کامپیوتر…

  • تحقیق ساروج در گذر زمان

    تحقیق ساروج در گذر زمان تحقیق ساروج در گذر زمان رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع ساروج در گذر زمان،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ویرایش، شامل:كاربردهای ساروجمواد تشكیل دهنده ساروجساروج چیست؟ساروج در گذر زماننبود يكپارچگي‌ عناصر…

  • پاورپوینت نماسازی ساختمان

    آشنایی با نماسازی ساختمان,پاورپوینت نماسازی ساختمان,پایان نامه نماسازی ساختمان,تحقیق نماسازی ساختمان,روشهای نماسازی ساختمان,مقاله نماسازی ساختمان,نماسازی ساختمان,نماسازی ساختمان با سنگ,نماسازی ساختمان چیست,نماسازی ساختمان های مدرن دانلود پاورپوینت نماسازی ساختمان دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع نماسازی ساختمان،در قالب ppt و در…

  • پاورپوینت بحران نامه‌ هاي ناخواسته الكترونيك (معضلي به نام هرزنامه)

    پاورپوینت هرزنامه,تحقیق هرزنامه,مقاله هرزنامه,نامه‌ هاي ناخواسته الكترونيك,هرزنامه,هرزنامه اینترنتی,هرزنامه پست الکترونیکی,هرزنامه جیمیل,هرزنامه در ایمیل,هرزنامه در ایمیل چیست,هرزنامه در اینترنت,هرزنامه های اینترنتی,هرزنامه یعنی چی پاورپوینت بحران نامه‌ هاي ناخواسته الكترونيك (معضلي به نام هرزنامه) رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع…

  • پایبندی دانشجویان دانشگاه آزاد به دین

    دانشجویان دانشگاه آزاد,رفتار دانشجویان,مفهوم دین دانلود پایبندی دانشجویان دانشگاه آزاد به دین دانلود فایل فهرست مطالب : فصل اول : کلیات طرح مساله ضرورت و اهمیت مساله اهداف تحقیق فرضیات تحقیق سوالات تحقیق   فصل دوم : پیشینه تحقیق بررسی…

  • تحقیق تفکر در سیستم ها، کار روی فرآیندها و مدل کسب و کار

    تحقیق مدل کسب و کار,تفکر در سیستم ها,خلق مدل کسب و کار,فرایندها و مدل کسب و کار جدید,کار روی فرایندها و مدل کسب و کار جدید,کتاب خلق مدل کسب و کار,مدل کسب و کار,مدیریت کیفیت جامع,مهندسی مجدد فرایند کسب و…

  • تحقیق بررسی علل اجتماعی فرار دختران از خانه

    پایان نامه پیرامون دختران فراري,پروژه دختران فراري,تحقیق دختران فراري,تحقیق در مورد دختران فراري,تحقیق روانشناسی,دانلود تحقیق دختران فراري,دختران فراري,مقاله دختران فراري تحقیق بررسی علل اجتماعی فرار دختران از خانه رفتن به سایت اصلی فهرست مطالبمقدمه    1 فصل اول: كليات تحقيق    2اهميت…

  • تحقيق صدور بيمه هاي درمان

    بيمه گروهي,بيمه مسئوليت حرفه اي,بيمه مسئوليت حرفه اي پزشكان,بيمه مسئوليت كالا,صدور بيمه هاي درماني,مراحل و مدارك مورد نياز براي بيمه دانلود تحقيق صدور بيمه هاي درمان دانلود فایل الف- بيمه درمان گروهيبه منظور حمايت از افراد جامعه در زمينه جبران…

  • تحقیق تاريخچه توليد فولاد در جهان

    تحقیق تاريخچه توليد فولاد در جهان تحقیق تاريخچه توليد فولاد در جهان رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع تاريخچه توليد فولاد در جهان،در قالب word و در 38 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مباني نوردتعريف نوردشكل دادن فلزات با نورد سردنورد…

  • زندگي نامه اخوان ثالث

    آثار اخوان ثالث,اخوان ثالث,اخوان ثالث اشعار,اخوان ثالث شعر,اخوان ثالث عاشقانه,تاریخچه اخوان ثالث,تحقیق اخوان ثالث,زندگی نامه اخوان ثالث,زندگینامه اخوان ثالث,محل تولد اخوان ثالث,محل دفن اخوان ثالث,محل زندگی اخوان ثالث,مقاله اخوان ثالث دانلود زندگي نامه اخوان ثالث دانلود فایل دانلود زندگي نامه…

  • نقد و بررسي ماليات بر ارزش افزوده در قراردادهاي مهندسان مشاور و پيمانكاران

    پایان نامه مالیات بر ارزش افزوده در قراردا,تحقیق مالیات بر ارزش افزوده در قرارداد,ماليات بر ارزش افزوده در قراردادهاي مهندسان مشاور,مالیات بر ارزش افزوده در قرارداد,مالیات بر ارزش افزوده در قراردادهای پيمانكاران,مقاله مالیات بر ارزش افزوده در قرارداد دانلود نقد…

  • پاورپوینت کتاب آموزش ریاضی 2 دکتر بیژن زاده

    پاورپوینت کتاب آموزش ریاضی 2 بیژن زاده,پاورپوینت کتاب آموزش ریاضی 2 دکتر بیژن زاده,دانلود کتاب آموزش ریاضی 2 بیژن زاده,دانلود کتاب آموزش ریاضی 2 دکتر بیژن زاده,کتاب آموزش ریاضی 2 بیژن زاده,کتاب آموزش ریاضی 2 دکتر بیژن زاده دانلود پاورپوینت…

  • GPS سیستم مکان یابی جهانی و GIS

    GPS و GIS,word,پایان نامه GPS و GIS,پروژه GPS و GIS,پروژه در مورد GPS و GIS,تحقیق آماده در مورد GPS و GIS,تحقیق در مورد GPS و GIS,دانلود تحقیق GPS و GIS,دانلود رایگان تحقیق GPS و GIS,رایگان,مقاله GPS و GIS,مقاله در مورد…